12 stappen die hoteliers moeten nemen na een cyberaanval
Deze whitepaper helpt hoteliers de juiste maatregelen te nemen na een cyberaanval, de schade te beperken, gegevens veilig te houden en het vertrouwen van gasten te behouden.
Alles geregeld
voor de
hotelgast
Wij geloven dat als het gaat om het creëren van de beste gastervaring in een hotel, mensen het echte verschil maken. Onze snel groeiende digitale wereld maakt dit ingewikkelder, maar dat hoeft niet zo te zijn.
Richt je op je gasten,
niet op technologie
Hotels worstelen vaak met de complexiteit en kosten van het beheren van meerdere leveranciers, netwerken, rapportagesystemen en potentiële storingspunten.
Deze gefragmenteerde aanpak leidt tot inefficiëntie en leidt af van de belangrijkste focus: het leveren van uitstekende gastervaringen.
Sbit biedt een gestroomlijnde oplossing: één netwerk en één provider. Deze aanpak vermindert de complexiteit, verhoogt de efficiëntie en laat u toe om u te concentreren op wat echt belangrijk is: het leveren van de beste gastervaring.
Met Sbit laat u het technisch beheer aan ons over en focust u zich volledig op uw gasten.
Onze diensten
Onze klanten vertrouwen al meer dan 20 jaar op ons advies, onze service en ons onderhoud.
Wifi-dekking op maat
De tevredenheid van gasten staat of valt met betrouwbare WiFi - het is net zo belangrijk als stromend water.
Of gasten nu e-mailen, streamen of presentaties maken, ze verwachten snel en altijd beschikbaar WiFi.
Sbit zorgt voor betrouwbare WiFi voor zowel gasten als personeel en ondersteunt alles van mobiele POS systemen tot kamer status updates. Met dekking op maat voor elke gast en werknemer, bieden we ook tijdelijke netwerken voor evenementen of conferenties.
Laat ons het regelen, zodat u zich kunt richten op uw gasten.
Duidelijke en heldere communicatie
Digital signage, gecombineerd met narrowcasting, stelt u in staat om effectief en direct met uw gasten te communiceren.
Duidelijke en relevante berichten verbeteren de gastervaring door op het juiste moment de juiste informatie te geven.
Onze gebruiksvriendelijke software maakt het bewerken, creëren en plannen van content eenvoudig voor uw personeel. Wij helpen u bij het kiezen van de beste oplossing voor uw hotel om aan de behoeften van uw gasten te voldoen.
Telefonie heeft een lange weg afgelegd
De oude PBX-systemen behoren tot het verleden. Vandaag is telefonie slechts één van de vele communicatiemogelijkheden die via je netwerk beschikbaar zijn.
Met 3CX kunt u bellen met een traditionele telefoon, een computer headset of een mobiele app. Functies zoals wachtrijen, welkomstberichten, gespreksstatistieken, wekoproepen en wijzigingen in de kamerstatus zijn allemaal standaard. Van virtuele telefoonlijnen tot mobiele integratie en van intercoms tot deurbediening, Sbit heeft de oplossing.
Als trotse 3CX Platinum partner zijn we er om u te helpen de communicatie in uw hotel te moderniseren. Contacteer ons voor een afspraak.
TV kijken,
net als thuis
We bieden diverse tv-kanaalbundels via glasvezel, coax en satelliet, zodat gasten hun favoriete films en programma's kunnen bekijken op elk apparaat - laptop, tablet of mobiel. We zetten ook applicaties op waarmee gasten naadloos hun eigen content kunnen streamen.
Onze televisiesystemen worden aangepast met uw huisstijl en gasteninformatie, zoals ontbijttijden en lokale activiteiten. We bieden complete oplossingen voor IP-netwerken, coax of een combinatie, allemaal afgestemd op jouw behoeften.
Met Hotel Television by Sbit, geïntegreerd met uw PMS, worden tv's gereset bij het uitchecken van de gast en kunnen gasten tijdens hun verblijf genieten van content in hun moedertaal. Contacteer ons voor meer informatie over onze hotel TV oplossingen.
12 te nemen stappen
na een cyberaanval
Een cyberaanval op een hotelorganisatie is vaak het resultaat van maandenlange voorbereiding door cybercriminelen. De criminelen maken hun eisen bekend als ze voldoende gevoelige informatie hebben weten te verzamelen.
Welke stappen moet je als hotelier nemen als je te maken krijgt met een cyberaanval?
Referentie cases
Groot of klein, luxe of budget, zakelijk of privé, voor elk hotel hebben wij een passende oplossing.
Een van de Radisson hotels die we beheren werd helaas getroffen door een ontrouw. In ons Network Operating Center merkten we storingen op.
