Co-Managed IT

Uw IT-team, versterkt.

Uw team houdt de regie. Wij vullen aan waar dat nodig is: met 24/7-beschikbaarheid, specialistische expertise en consistente ondersteuning over al uw locaties. We werken naast uw team en vullen de ruimte in waar dekking, expertise of schaal ontbreekt. Helder afgesproken. Duidelijk belegd.

SBIT3391

In het kort

Geen overname. Een samenwerking.

Uw interne IT-team blijft verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie. Wij vullen aan waar capaciteit, bezetting of expertise tekortschiet. Bij Managed IT beheren wij de hele omgeving voor u. Co-Managed IT versterkt het team dat u al heeft. Van 24/7-beschikbaarheid tot specialistische ondersteuning en escalatie. Volledig afgestemd op hoe uw team nu werkt.

Past Co-Managed bij u?

Uw team houdt de regie. Wij dichten de gaten.

Co-Managed IT is gemaakt voor teams die geen vervanging nodig hebben, maar wel ondersteuning op specifieke punten.

Uw uitdaging
Ons antwoord
U kunt niet elk uur afdekken
24/7 paraat zonder extra formatie
Kennis zit bij enkelen
Toegang tot specialistische expertise wanneer nodig
Druk tijdens piekmomenten
Flexibele capaciteit bij hoge vraag
Strategisch werk blijft liggen
Gestructureerde roadmap en begeleiding
Complexe problemen remmen u af
Directe toegang tot senior engineers

Uw praktijk. Onze verantwoordelijkheid

De gaten waarvoor wij verantwoordelijkheid nemen

Hospitality-IT vraagt meer dan de meeste interne teams structureel kunnen afdekken. Niet door een gebrek aan expertise, maar door de eisen aan capaciteit, beschikbaarheid en consistentie.

1. Altijd gedekt

Ondersteuning buiten kantooruren zonder uw team uit te breiden. Vastgelegd in de overeenkomst, elke nacht geleverd.

2. Standaardisatie over meerdere locaties

Consistente IT over locaties heen is complex. Wij handhaven één standaard op elke locatie.

3. PMS- en systeemexpertise

Als systemen uitvallen, telt specialistische kennis. Wij leveren die, wanneer u die nodig heeft.

4. Seizoenspieken in capaciteit

Piekperiodes verhogen de druk op uw team. Wij schalen mee met uw operatie, zonder vertraging.

5. NIS2 en diepgang in compliance

NIS2 maakt de directie persoonlijk aansprakelijk. Wij brengen de diepgang en het bewijs, terwijl uw team de regie houdt.

Klantcase

Hoe Odyssey Hotel Group IT-bezetting sneller opschaalt dan zij kunnen werven.

Een van de snelst groeiende hospitalityorganisaties van Europa vangt groei niet op door simpelweg meer mensen aan te nemen. Odyssey koos voor een partner met een model dat is gebouwd om mee te schalen. Vier Sbit-teams werken naast de interne IT-functie, vanuit één gedeelde werkomgeving, met bezetting die meegroeit met elk nieuw hotel. Zo ziet Co-Managed IT er in de praktijk uit.
TP_BCNTX_Exterior_3

Wat wij voor u regelen

Flexibele ondersteuning.
Helder afgebakend.

Heldere afspraken. Gedeeld eigenaarschap. Altijd afgestemd met uw interne team.

24/7 paraat

Ondersteuning buiten kantooruren zonder uw team uit te breiden. Altijd gedekt.

Specialistische ondersteuning

Toegang tot expertise in security, cloud en integraties. Beschikbaar wanneer nodig.

Gedeelde governance

Eén governanceritme: afgesproken escalatiepaden, vaste reviews, besluiten vastgelegd.

Flexibele capaciteit

Ondersteuning die meeschaalt met projecten, groei en piekperiodes. Geen vaste formatie.

Kennisdeling

Documentatie en runbooks, gestructureerd en toegankelijk. Niet afhankelijk van personen.

Samenwerking aan de strategische roadmap

Gezamenlijke planning, afgestemd op uw bedrijfsdoelen. Uw team leidt.

Wat dit oplevert

Drie manieren waarop uw team sterker wordt

Niet meer formatie. Meer diepgang, meer bezetting, meer rust.

radar

Ruimere bezetting

24/7-monitoring en support zonder extra formatie. Uw team richt zich op wat lokale kennis vraagt.

search

Specialistische expertise

Toegang tot diepgang in security, cloud en integraties. Beschikbaar wanneer nodig, zonder vaste aanstellingen.

crop_free

Heldere grenzen

Vastgelegde verantwoordelijkheden vanaf dag één. Geen overlap. Geen gaten. Geen twijfel.

Laten we praten

Klaar om uw IT-team te versterken?

Wij beginnen met begrijpen hoe uw team nu werkt. Daarna bepalen wij precies waar ondersteuning waarde toevoegt.