Onze
diensten
Eén partner.
Elke laag.
Eén partner. Eén verantwoordelijkheid. Ook als het misgaat. Want in een hotel bestaat er geen goed moment voor IT-problemen.
200 +
hospitality-klanten
25 +
jaar in hospitality-IT
Gemaakt voor jouw rol
Oplossingen afgestemd op jouw rol
Als IT uitvalt, voelt elke rol dat anders.
Voor de operatie
Als gasten niet kunnen inchecken, is dat geen IT-storing. Dat is een operationele storing. Wij voorkomen het, en nemen verantwoordelijkheid als het toch gebeurt.
Voor finance
Ongeplande IT-kosten lopen snel op. Wij zetten reactieve uitgaven om in voorspelbare, vaste kosten. Vastgelegde scope. Geen verrassingen.
Voor de directie
Openingen, transities en compliance vragen om regie. Wij zorgen dat ze beheerst verlopen, zonder je operatie te verstoren.
Techniek schept geen vertrouwen. Mensen wel.
Een ticket is de registratie. Niet de reactie.
Onze teams kennen hospitality en weten wat een systeemstoring tijdens het inchecken betekent. Daarom wachten we niet af: we handelen, nemen verantwoordelijkheid voor de oplossing en houden je van begin tot eind op de hoogte. Elke melding leggen we vast, zodat we kunnen analyseren, rapporteren en structureel verbeteren.
Eigenaarschap vraagt om structuur
In vijf stappen krijgen we volledige grip op je IT-omgeving, ook als wij die niet hebben gebouwd. Zo kunnen we er verantwoordelijkheid voor nemen en haar laten presteren alsof dat wel zo is.
1. Inventariseren
Wij brengen je omgeving, risico’s en afhankelijkheden in kaart voordat wij het beheer overnemen.
2. Ontwerpen
Wij ontwerpen de doelinrichting: standaarden, security-baseline en een migratieplan dat past bij je operationele kalender.
3. Overnemen
Wij nemen over zonder verstoring. Gestructureerd, getest en beheerst.
4. Beheren
Wij monitoren, onderhouden en ondersteunen 24/7, met heldere afspraken en rapportage die laat zien wat wij hebben gedaan en waarom.
5. Verbeteren
Periodieke reviews vertalen operationele data naar beslissingen: vervangingscyclus, capaciteit en budget, gepland vóór je seizoen.
Klantverhaal
Hoe Postillion Hotels drie congrescentra draaiende houdt, waar het congres het product is.
Een eventdag liet geen ruimte voor IT-problemen. Toch betekende het vóór Sbit vaak meerdere leveranciers aansturen terwijl het congres al in volle gang was. Vandaag ligt die verantwoordelijkheid bij één partner. Dit is wat Managed IT Support veranderde op acht locaties, in drie congrescentra en voor de zakelijke klanten die er dagelijks op vertrouwen.
Klantverhaal lezen
Lees verder
Onze klanten
Vertrouwd door hospitalityorganisaties in heel Europa
Van zelfstandige hotels tot groepen met meerdere locaties: onze klanten kiezen één partner die IT volledig op zich neemt. Wij werken al ruim 25 jaar uitsluitend in hospitality. Niet als positionering, maar onze praktijk.
