Je werkt aan en met complexe ICT-infrastructuren en draagt bij aan een grote klanttevredenheid. Je beantwoordt telefoongesprekken (support en storingen) binnen gestelde termijnen, analyseert en interpreteert vragen van klanten en beoordeelt deze hierop. Daarnaast zorg je ervoor dat deze geregistreerd, geanalyseerd, beoordeeld en correct opgevolgd worden door je collega's. 

Wegens uitbreiding van Sbit zijn we op zoek naar een IT Servicedesk Operator om ons team van specialisten te versterken. Bij voorkeur met de volgende kennis en ervaring:  

• MBO / HBO onderwijs. 
• Een paar jaar ervaring in een vergelijkbare functie. 
• Microsoft Windows Server 2012R2 - 2019R2. 
• Office 365, Microsoft SQL en bij voorkeur Microsoft SharePoint. 
• Verschillende back-upoplossingen zoals Symantec, Trend Micro enz. 
• Terminal server en/of Citrix. 
• Virtualisatie, switches en firewalls. 
• Je denkt en werkt oplossingsgericht, bent een teamspeler en hebt een goed analytisch vermogen ontwikkeld. Je bent een doorzetter en wilt je werk met trots afronden. 
• Naast Nederlands heb je een goede kennis van Engels. 
• Je hebt een rijbewijs B. 

Wat heeft Sbit te bieden? 

Een fulltime basis (40 uur per week) dienstverband voor 7 maanden om te kijken of er een match is. Als alles goed gaat, is de intentie een vast dienstverband.  

Het salaris is gebaseerd op je kennis en ervaring. Het zal tussen de € 2.000,00 en € 3.500,00 bruto per maand liggen op fulltime basis (40 uur per week). Natuurlijk vakantiegeld en 25 vakantiedagen.  

We regelen een goede pensioenregeling voor je en delen de kosten. Je krijgt een laptop en mobiele telefoon met abonnement. We stimuleren groei door middel van ervaring en studie op verschillende manieren. Natuurlijk is er bij Sbit genoeg tijd voor plezier en ontspanning. Afhankelijk van het totaalplaatje is er een mogelijkheid om gebruik te maken van een kleine auto van de zaak. 

Klinkt dit goed? Stuur je sollicitatie met CV per e-mail naar onze HR consultant Alwin van der Heide, of bel hem bij vragen(avdheide@s-bit.nl - 06-17240116). 

Bedankt voor je interesse in Sbit. 

Privacybeleid voor sollicitanten: https://sbit-hospitality.com/privacy-policy-for-job-applicants/