Je richt je op individuele hotels en vestigingen van hotelgroepen.
Je bent verantwoordelijk voor de verkoop voor je accounts. Met een accountplan zorg je voor een tevreden klant die klant bij ons blijft en zelfs een grotere klant wordt. Je weet wat er speelt en past bij je klanten.

Je gebruikt alle moderne media om je account te volgen, boeien en binden, denk aan social media. Daarnaast werk je veel samen met onze Service Delivery Manager, die de dagelijkse service voor onze klanten garandeert.

Je neemt zelfstandig de commerciële activiteiten op je die horen bij opportunities. Van inventarisatie via offerte tot bestelling en aftersales. Dat ziet er ongeveer zo uit:

• Door een goede inventarisatie van de huidige situatie en/of wensen, eventueel gecombineerd met een bezoek ter plaatse, werk je toe naar een ideaalbeeld.
• Je werkt dat ideaalbeeld zelf uit in een offerte en doet dan je uiterste best om de opdracht binnen te halen.
• Je maakt gebruik van onze opgebouwde kennis en standaarden, die we natuurlijk voortdurend verbeteren met input van het team. Voor specialistische technische kennis kun je een van de operationele collega's kort inschakelen. Voor grotere aanvragen kan een collega Hospitality Solutions Partner het ontwerpgedeelte op zich nemen, terwijl jij meekijkt om te leren. En nodig de prospect gerust uit voor een bezoek aan onze gastbeleving (demoruimte). Welke stappen je zelf neemt, hangt deels af van je kennis en ervaring.
• Als het een groot project is, blijf je ook na de overdracht nauw betrokken bij de Project Manager met een perfecte briefing, zodat je weet wat er speelt bij je klant en om te leren van onze werking. Continu verbeteren zit in je DNA.
• Bij een kleiner project blijf je vooral betrokken bij de aftersalesfase. Maar de account blijft 'van jou' en jij zorgt samen met onze operatie voor het succes van je account.
• Je documenteert alle acties naar de klant toe in onze (CRM) tooling.

Bijkomende activiteiten zijn het bijwonen van commerciële bijeenkomsten en het meedenken in onze marktbenadering (campagnes die door marketing worden ontwikkeld). Jij weet immers wat je klanten nodig hebben.

De dynamiek van het werken met verschillende producten/diensten en voor verschillende klanten daagt je uit. Je bent enthousiast, positief kritisch en je vindt het leuk om problemen voor de klant op te lossen. Je bent nieuwsgierig naar je vakgebied, houdt je kennis up-to-date en deelt deze waar nodig met je collega's.

Wat wij bieden

• Een dynamische baan met prettige behulpzame collega's in een aantrekkelijk kantoor in Moordrecht
• Wil je groeien en jezelf professioneel ontwikkelen! Wij helpen je hier graag bij.
• Natuurlijk een mobiele telefoon, laptop en auto van de zaak
  
• Een maandelijkse vaste internetvergoeding en onkostenvergoeding
• Een marktconform salaris en een goede pensioenregeling

Wie ben jij?

• MBO+/HBO werk- en denkniveau
• Minimaal 2 jaar werkervaring
• Ervaring binnen een MSP of softwareserviceprovider in de hospitalitybranche OF ervaring als
• Applicatie/IT engineer bij een hotel
• Kennis van en ervaring met Office-software en diverse applicaties
• Uitstekende communicatieve vaardigheden (zowel mondeling als schriftelijk)
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Frans en/of Duits is een pluspunt
• Teamplayer, enthousiast, inspirerend & overtuigend
• Energiek, ondernemend/initiatief/pro-actief, durf, creatief
• Resultaatgericht, doelen bereiken
• Nauwkeurig, oog voor detail
• Organisatorische gevoeligheid
• Betrouwbaar & eerlijk
• Flexibel
• En natuurlijk: klantgericht

Wie zijn wij?

Sbit bestaat al meer dan 20 jaar en we dragen Gastvrijheid in ons hart. We zijn een snelgroeiend bedrijf en reeds actief in 17 Europese landen die we voornamelijk bedienen vanuit ons kantoor in Moordrecht. Onze klanten zijn veel verschillende internationale hotels waar we het onderhoud en de ondersteuning van de digitale kantooromgeving overnemen zodat de hotels zich kunnen richten op waar ze goed in zijn: gastbeleving. We willen ook graag de beste gastervaring creëren door te werken met de nieuwste technologieën voor bijvoorbeeld WiFi, telefonie en televisie.

Plezier en ontspanning zijn belangrijk voor ons en daar maken we graag tijd voor. Elke week sluiten we op vrijdagmiddag om 17.00 uur af met een borrel in onze eigen Sbit bar. We hebben een divers internationaal team en stimuleren graag persoonlijke groei!

Voel jij je een absolute match en gaat je hart sneller kloppen na het lezen van deze vacature? Stuur je sollicitatie met CV naar onze HR Manager, Romana Madhar, of bel haar (romana.madhar@sbit-hospitality.com/06-59882189)