Bij één van de hotels van Radisson die wij beheren was het helaas raak. Via remote beheer, zagen we rode vlaggen omhoog gaan. Direct kwamen wij in stelling om na te gaan wat hier aan de hand was. Na contact met het hotel bleek wateroverlast in de serverruimte de boosdoener te zijn. Het resultaat: een servercrash! Voor veel hotels een nachtmerrie, maar niet voor dit hotel. Enkele maanden eerder hadden we al een ‘business continuity’ oplossing toegepast, waardoor de operatie gewoon kon blijven doordraaien.
De beste oplossing van dit moment is zonder twijfel de Datto SIRIS 4. Een complete business continuity en data recovery productlijn, speciaal ontworpen om dataverlies te voorkomen en downtime te minimaliseren. In de afgelopen twee jaar hebben we het merendeel van onze klanten kunnen voorzien van deze ‘business continuity en data recovery’ oplossing, een geruststellende gedachte voor alle partijen.
Doorgaans kost een ‘recovery’ van een dergelijke ramp, naast het verlies van data, enkele dagen arbeid en een flinke berg stress. Dankzij deze oplossing was de status binnen 15 minuten weer ‘business as usual’, zonder enig verlies van data. Binnen enkele dagen werd er geruisloos een nieuwe server geconfigureerd en geïnstalleerd. De terechte reactie van onze klant was: What if…., gelukkig waren we slim voorbereid op deze ‘if’!